Вашу квартиру затопил сосед - что делать? Советы юриста в Петрозаводске
Затопление квартиры — это очень неприятное явление, особенно, если недавно был сделан дорогостоящий ремонт. Согласитесь, крайне неприятно, когда вы сидите на работе и пишите статью для оппозиционного сайта, решаете вопросы юстиции, редактируете статьи для газеты или нечто типа того, и вдруг вам звонит ваша жена (любовница), на худой конец - соседка Ира и говорит вам, что вашу квартиру затопило. Вы, в мыле, мчитесь домой и узнаете, что таки да, это случилось. И вот вы выясняете, что ваш сосед-физкультурник и олимпионик, некто Николаев, который живет над вами, упражнялся на кухне гирями и уронил одну из них на раковину, сломав ее, кран и трубу. Из сломанной трубы хлынула вода, порядком подпортив вам как квартиру и имущество, так и жизнь. Как следует действовать в такой ситуации пострадавшему лицу?
Действие первое : перекрыть кран с водой.
Прежде всего, что логично, следует устранить причину затопления. Очевидно, что надо пойти в ту квартиру, откуда притекла вода и справиться - до коле. Если сосед уже понял, что натворил недоброе, то, вероятнее всего, он уже перекрыл кран, выключил воду или вызвал наряд сантехников, чтобы починить прорванную батарею. Иногда, в целях сохранения своего же имущества, есть смысл помочь в ликвидации серьезной аварии вашему же соседу сверху.
У меня, юриста Петрозаводска, сейчас как раз имеется в производстве такое дело, по затоплению, которое рассматривает один районный суд, когда у гражданина, вследствие гидроудара прорвало батарею и конкретно так затопило соседей в квартирах снизу. И вода хлестала горячая и перекрыли ее далеко не сразу, т.к. кран на батарее вырвало потоком кипятка напрочь. В данной ситуации мы рассматриваем в качестве виновника управляющую компанию, по ряду причин, основная : система отопления это общее имущество, которое должно содержаться в порядке именно обслуживающей компанией, также управляющая компания обязана проводить ряд мероприятий по подготовке системы отопления к отопительному сезону, чего сделано не было. Система отопления была просто не готова к подключению горячего отопления. К этому вопросу я еще вернусь.
Идем далее : иногда может быть и так, что виновник аварии вообще не в курсе, что у него из квартиры заливает соседей, ибо он или спит или на работе или на рыбалке или у любовницы на даче, или же его похитили представители внеземной цивилизации (не будем сбрасывать со счетов такую вероятность). В такой ситуации надо понять дома ли товарищ-сосед и, если он не открывает, т.к. его нет дома, или он мертвецки пьян, то следует пригласить сантехников и перекрыть стояк в вашем подъезде. У моего старого друга Вани (старого не в том плане, что он дремучий дед, а в плане того, что я его знаю уже лет так 15), как-то раз так и случилось : он снимал квартиру и соседи сверху стали его заливать. И их дома не было, а причина : ветхая сантехника дала сбой. Ваня, не будь дурак, сразу догадался, что сама судьба препоручает это дело в его руки, после чего резво метнулся к телефону и вызвал аварийку. Сотрудник аварийной службы, своими крепкими, мозолистыми руками, перекрыл кран с водой в подъезде, сразу же лишив воды много квартир, но, дело было сделано : вода течь перестала. Понятно, что если бы Ваня впал в прострацию и начал усиленно медитировать, то последствия аварии были бы серьезнее, поэтому, как говорил О. Бендер - "Действовать, действовать, действовать!"
Итак, первое, что хорошо бы сделать - устранить саму возможность дальнейшего затопления.
Второе действие. Зафиксировать ущерб от залития.
Далее надо составить Акт залития, тщательно задокументировав факт
залития, причину, повреждения и объем таковых в вашей квартире.
Акт составляется организацией, обслуживающей здание. Вам необходимо проследить, чтобы в указанном акте оказались зафиксированы не только все виды нанесенного вашему имуществу ущерба, но и "возможные скрытые повреждения". Нельзя начинать ремонт квартиры до составления акта о выявленных повреждениях вашего имущества (полы, мебель, предметы обихода). В противном случае, вам будет очень сложно составить и доказать где-то (например в суде) полную картину происшедшего затопления при возникновении спорной для вас ситуации. Более того, необходимость в оформлении такой бумаги есть даже тогда, когда виновное лицо не отказывается выплачивать компенсацию. Известно масса случаев, когда человек сначала соглашался покрывать материальный ущерб, а после этого отказывался от своего решения. Наличие же акта на руках даст определенные гарантии пострадавшему, что ущерб будет своевременно возмещен.
Как же правильно оформлять документ, подтверждающий факт затопления? Сразу стоит отметить, что оценка последствий должна производиться непосредственно на месте событий. При этом в процессе осмотра должны присутствовать: виновное лицо (собственник или арендатор жилья, со стороны которого и произошло затопление), владелец пострадавшей квартиры, сантехник (или другой технический специалист), представитель управляющей компании.
Составляться акт должен в трех экземплярах: виновнику, пострадавшему и управдому. При этом в документе обязательно должна отражаться следующая информация — факт затопления квартиры, описание имущества, которое было испорчено посредством воздействия воды, оценка степени повреждений (обязательно должна быть отметка, что повреждение вызвано именно затоплением), причина затопления (указывается после проведения проверки сантехники в квартире виновника и поврежденной квартиры).
Если под рукой есть фотоаппарат или видеокамера, стоит заснять на нее все, что произошло в квартире во время затопления. Фото можно будет приобщить к материалам судебного дела. Эта съемка может помочь в том случае, если сосед-виновник затопления вашей квартиры, в дальнейшем станет доказывать вам, что повреждения были минимальны или не имеют к данному затоплению никакого отношения.
Найдите свидетелей по данному факту затопления, они смогут в случае необходимости показать в суде как было дело, когда вас затопило, как это происходило, что пострадало из имущества, каковы были ваши действия после происшествия, ну и все в этом роде по данному факту. Свидетелем может быть любой гражданин, которому что-то известно о факте залива.
Итак, составляете Акт залития, с перечислением всех повреждений, причины залития, подписываете его, в том числе и виновная сторона, находите свидетелей, делаете фото и видео-съемку места повреждения вашей квартиры.
Акт составляется организацией, обслуживающей здание. Вам необходимо проследить, чтобы в указанном акте оказались зафиксированы не только все виды нанесенного вашему имуществу ущерба, но и "возможные скрытые повреждения". Нельзя начинать ремонт квартиры до составления акта о выявленных повреждениях вашего имущества (полы, мебель, предметы обихода). В противном случае, вам будет очень сложно составить и доказать где-то (например в суде) полную картину происшедшего затопления при возникновении спорной для вас ситуации. Более того, необходимость в оформлении такой бумаги есть даже тогда, когда виновное лицо не отказывается выплачивать компенсацию. Известно масса случаев, когда человек сначала соглашался покрывать материальный ущерб, а после этого отказывался от своего решения. Наличие же акта на руках даст определенные гарантии пострадавшему, что ущерб будет своевременно возмещен.
Как же правильно оформлять документ, подтверждающий факт затопления? Сразу стоит отметить, что оценка последствий должна производиться непосредственно на месте событий. При этом в процессе осмотра должны присутствовать: виновное лицо (собственник или арендатор жилья, со стороны которого и произошло затопление), владелец пострадавшей квартиры, сантехник (или другой технический специалист), представитель управляющей компании.
Составляться акт должен в трех экземплярах: виновнику, пострадавшему и управдому. При этом в документе обязательно должна отражаться следующая информация — факт затопления квартиры, описание имущества, которое было испорчено посредством воздействия воды, оценка степени повреждений (обязательно должна быть отметка, что повреждение вызвано именно затоплением), причина затопления (указывается после проведения проверки сантехники в квартире виновника и поврежденной квартиры).
Если под рукой есть фотоаппарат или видеокамера, стоит заснять на нее все, что произошло в квартире во время затопления. Фото можно будет приобщить к материалам судебного дела. Эта съемка может помочь в том случае, если сосед-виновник затопления вашей квартиры, в дальнейшем станет доказывать вам, что повреждения были минимальны или не имеют к данному затоплению никакого отношения.
Найдите свидетелей по данному факту затопления, они смогут в случае необходимости показать в суде как было дело, когда вас затопило, как это происходило, что пострадало из имущества, каковы были ваши действия после происшествия, ну и все в этом роде по данному факту. Свидетелем может быть любой гражданин, которому что-то известно о факте залива.
Итак, составляете Акт залития, с перечислением всех повреждений, причины залития, подписываете его, в том числе и виновная сторона, находите свидетелей, делаете фото и видео-съемку места повреждения вашей квартиры.
Комментариев нет:
Отправить комментарий